Datenschutzbestimmungen von Aviancé Cruises

Ihre Privatsphäre ist Aviancé Cruises äusserst wichtig. Diese Datenschutzbestimmungen erläutern, wie Aviancé Cruises, mit Sitz in Batteriesteig, 8044 Zürich, Schweiz, Informationen von Nutzern unserer Website erfasst, verwendet, offenlegt und schützt, insbesondere im Zusammenhang mit unseren Luxus-Vogel-Kreuzfahrten, Wildtierfotografie-Expeditionen, massgeschneiderten Seereisen und Natur-Exkursionen. Wir halten uns an das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und die Allgemeine Datenschutzverordnung (DSGVO).

1. Welche Informationen wir sammeln

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern:

• Personenbezogene Daten: Dies sind Informationen, die Sie direkt bereitstellen, wenn Sie Anfragen stellen, Buchungen vornehmen, sich für Newsletter anmelden oder uns kontaktieren. Dazu gehören Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Nationalität, Passdaten (für Reisezwecke), Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten werden über sichere Zahlungsgateways verarbeitet und von uns nicht gespeichert) sowie spezifische Präferenzen oder Anforderungen (z.B. Ernährungsbedürfnisse, Gesundheitsinformationen, die für Ihre Sicherheit relevant sind).
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen. Dies kann IP-Adressen, Browsertyp, Geräteinformationen, besuchte Seiten, Verweildauer auf Seiten und Klickpfade umfassen. Diese Daten werden über Cookies und ähnliche Tracking-Technologien erfasst.
• Kommunikationsdaten: Inhalt Ihrer Kommunikation mit uns, z.B. per E-Mail oder Telefon.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke:

• Zur Bereitstellung und Verwaltung unserer Dienstleistungen: Bearbeitung von Buchungen, Organisation von Reisen, Durchführung von Kreuzfahrten und Expeditionen sowie Beantwortung Ihrer Anfragen.
• Zur Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen: Analyse der Nutzung zur Optimierung des Benutzererlebnisses, der Navigation und der Inhalte.
• Für Marketing und Kommunikation: Versand von Newslettern, Sonderangeboten und Informationen über unsere neuen Kreuzfahrten und Expeditionen, sofern Sie dem zugestimmt haben.
• Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: Erfüllung von Steuer-, Zoll- und anderen gesetzlichen Anforderungen.
• Für Sicherheit: Schutz vor Betrug, Missbrauch und unbefugtem Zugriff auf unsere Systeme.

3. Offenlegung Ihrer Informationen

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang weiter, wie es zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben notwendig ist:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen (z.B. Zahlungsabwickler, Schifffahrtsgesellschaften, lokale Reiseveranstalter, IT-Dienstleister). Diese Dienstleister sind vertraglich zur Vertraulichkeit und zum Datenschutz verpflichtet.
• Behörden und Gerichte: Sofern eine gesetzliche Verpflichtung oder behördliche Anordnung besteht.
• Geschäftsübertragung: Im Falle einer Fusion, Akquisition oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten an Dritte übermittelt werden.

Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte zu deren Marketingzwecken findet nicht statt.

4. Internationale Datenübermittlung

Da unsere Kreuzfahrten und Expeditionen weltweit stattfinden, kann es notwendig sein, Ihre Daten an Dienstleister oder Partner in Ländern ausserhalb der Schweiz oder der Europäischen Union zu übermitteln. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmassnahmen ergriffen werden, um den Schutz Ihrer Daten gemäss DSG und DSGVO zu gewährleisten, z.B. durch Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse.

5. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Veränderung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, Firewalls, Zugriffskontrollen und regelmässige Sicherheitsüberprüfungen.

6. Ihre Rechte

Gemäss dem DSG und der DSGVO haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten Daten zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung («Recht auf Vergessenwerden»): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere wenn diese für Direktmarketingzwecke erfolgt.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern, die Website-Nutzung zu analysieren und personalisierte Inhalte anzubieten. Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen kontrollieren und ablehnen. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

8. Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmässig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben.

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Datenschutzbestimmungen oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Aviancé Cruises

Batteriesteig

8044 Zürich, Schweiz

Telefon: +41687436127